Abrindo a decisão
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Abrindo a decisão
TJCE · Acórdão
RECURSO INOMINADO. DIREITO DO CONSUMIDOR. PACOTE DE VIAGEM. ALTERAÇÃO DE HORÁRIO DE VOO REALIZADA PELA COMPANHIA AÉREA. AUSÊNCIA DE COMUNICAÇÃO AO CONSUMIDOR PELA AGÊNCIA DE VIAGENS. FALHA NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO. PERDA DO VOO. RETORNO À RESIDÊNCIA APÓS MAIS DE 107 HORAS DE ATRASO. DESPESAS SUPORTADAS PELO CONSUMIDOR SEM QUALQUER ASSISTÊNCIA. DANO MORAL CONFIGURADO. SENTENÇA DE PARCIAL PROCEDÊNCIA. MAJORAÇÃO DO QUANTUM INDENIZATÓRIO DE R$ 2.000,00 PARA R$ 10.000,00. RECURSO CONHECIDO E PROVIDO.
RECURSO CONHECIDO E PROVIDO
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