STJ · súmula

Súmula 385 do STJ

Como afastar a Súmula 385 do STJ no recurso

Vigente

Órgão
Segunda Seção
Aprovação
27/05/2009
Publicação
DJe 08/06/2009

Ver no tribunal

Enunciado

Da anotação irregular em cadastro de proteção ao crédito, não cabe indenização por dano moral, quando preexistente legítima inscrição, ressalvado o direito ao cancelamento.

Fonte: STJ, Enunciados das Súmulas do STJ (PDF oficial).

Na prática

A Súmula 385 do STJ diz que, da anotação irregular em cadastro de proteção ao crédito, não cabe indenização por dano moral quando já existe uma inscrição legítima anterior, ressalvado o direito ao cancelamento. Na prática, quem já estava negativado por uma dívida regular e é inscrito de novo, de forma indevida, em regra não recebe indenização por essa segunda anotação, mas pode exigir que ela seja cancelada.

Outra pergunta é quem deve avisar o consumidor antes da inscrição: cabe ao órgão mantenedor do cadastro (Súmula 359 do STJ). Ver a Súmula 359 do STJ.

O que diz a Súmula 385 do STJ?

O enunciado é: “Da anotação irregular em cadastro de proteção ao crédito, não cabe indenização por dano moral, quando preexistente legítima inscrição, ressalvado o direito ao cancelamento.” A Segunda Seção do STJ a aprovou em 27/05/2009, com publicação no DJe de 08/06/2009.

A súmula consolidou a ressalva já fixada no recurso repetitivo REsp 1.062.336/RS (Segunda Seção, julgado em 10/12/2008): a ementa reconhece o dano moral na inscrição sem prévia notificação, salvo quando já existente inscrição desabonadora regularmente realizada.

Quando a Súmula 385 afasta o dano moral?

Pelo texto do enunciado, três coisas têm de estar juntas: a anotação questionada é irregular, existia outra inscrição antes dela e essa inscrição anterior era legítima. Se as anotações anteriores também são indevidas, ou estão sendo contestadas, a súmula depende do que ficou provado sobre elas.

Por isso a discussão costuma ser de prova: saber se a inscrição anterior foi regular exige olhar os fatos do processo. Cada caso depende dos seus documentos, como o extrato do cadastro com as datas das inscrições.

Com a Súmula 385, o consumidor ainda pode pedir o cancelamento da inscrição?

Pode. A parte final do enunciado ressalva o direito ao cancelamento: a súmula afasta a indenização por dano moral, não a possibilidade de exigir que a anotação irregular seja retirada do cadastro.

Quando a dívida é paga, o STJ também tratou do prazo para o credor pedir a retificação do registro, em recurso repetitivo (REsp 1.424.792/BA, Segunda Seção, julgado em 10/09/2014). O prazo e a leitura do julgado estão no artigo sobre negativação indevida, indicado ao final desta página.

A falta de notificação prévia muda a conta?

O art. 43, § 2º, do CDC exige que a abertura de cadastro, ficha, registro e dados pessoais e de consumo seja comunicada por escrito ao consumidor, quando não solicitada por ele. Duas súmulas do STJ tratam dessa comunicação: a Súmula 359 (“Cabe ao órgão mantenedor do Cadastro de Proteção ao Crédito a notificação do devedor antes de proceder à inscrição”) e a Súmula 404 (“É dispensável o aviso de recebimento (AR) na carta de comunicação ao consumidor sobre a negativação de seu nome em bancos de dados e cadastros”).

Mesmo sem notificação, a Súmula 385 continua a ser aplicada quando havia inscrição anterior legítima: foi o que o STJ fez no julgado de 2026 listado abaixo.

Como o STJ aplica a súmula hoje?

O padrão nessas decisões: a Súmula 385 segue em uso, e o que costuma decidir o recurso é a prova sobre a inscrição anterior, que o recurso especial não reexamina (Súmula 7).

Decisões da base do Precedentes, com o link do tribunal. Não é promessa de resultado: cada caso depende dos seus fatos.

Veja também: Súmula 385 do STJ no recurso: quando se aplica e como afastar · Negativação indevida dá dano moral? O que dizem a Súmula 385 do STJ e o art. 43 do CDC · Todas as súmulas do STJ.

Decisões que citam a Súmula 385 do STJ

5.393 decisões do STJ citam a Súmula 385 do STJ, de 2009 a 2026; 17,3% favoráveis a quem recorreu ou impetrou.

Como contamos
Universo
Decisões do STJ na base (fora as sob sigilo) que citam a Súmula 385 do STJ; cada decisão conta uma vez.
Período
de 2009 a 2026, pelo ano do julgamento (ou da publicação, quando falta o julgamento). Contagem de 30/09/2026.
Critério
Favorável = resultado concedido, provido ou parcial: o lido no dispositivo pela pesquisa por caso, quando houver; senão, o campo estruturado do tribunal (STJ 2021+: teor; STF: classificação do dispositivo na coleta; TJDFT: dispositivo do acórdão, campo "decisão" do JurisDF) e, quando esse campo não traz desfecho (e no STJ até 2020), o dispositivo lido por regra. A taxa é favoráveis sobre todas as decisões do universo: negado, não conhecido, negado seguimento, prejudicado e outro (liminar, desistência, conflito de competência, devolução à origem, despacho) contam no total sem ser favoráveis. Citação lida do texto por extração automática: grafias fora do padrão podem faltar.

34 decisões do TJDFT citam a Súmula 385 do STJ, em 2026; 52,9% favoráveis a quem recorreu ou impetrou.

Como contamos
Universo
Decisões do TJDFT na base (fora as sob sigilo) que citam a Súmula 385 do STJ; cada decisão conta uma vez.
Período
em 2026, pelo ano do julgamento (ou da publicação, quando falta o julgamento). Contagem de 30/09/2026.
Critério
Favorável = resultado concedido, provido ou parcial: o lido no dispositivo pela pesquisa por caso, quando houver; senão, o campo estruturado do tribunal (STJ 2021+: teor; STF: classificação do dispositivo na coleta; TJDFT: dispositivo do acórdão, campo "decisão" do JurisDF) e, quando esse campo não traz desfecho (e no STJ até 2020), o dispositivo lido por regra. A taxa é favoráveis sobre todas as decisões do universo: negado, não conhecido, negado seguimento, prejudicado e outro (liminar, desistência, conflito de competência, devolução à origem, despacho) contam no total sem ser favoráveis. Citação lida do texto por extração automática: grafias fora do padrão podem faltar.

23 decisões do STF citam a Súmula 385 do STJ, de 2011 a 2026; 8,7% favoráveis a quem recorreu ou impetrou (base pequena: leia como indício, não como tendência).

Como contamos
Universo
Decisões do STF na base (fora as sob sigilo) que citam a Súmula 385 do STJ; cada decisão conta uma vez.
Período
de 2011 a 2026, pelo ano do julgamento (ou da publicação, quando falta o julgamento). Contagem de 30/09/2026.
Critério
Favorável = resultado concedido, provido ou parcial: o lido no dispositivo pela pesquisa por caso, quando houver; senão, o campo estruturado do tribunal (STJ 2021+: teor; STF: classificação do dispositivo na coleta; TJDFT: dispositivo do acórdão, campo "decisão" do JurisDF) e, quando esse campo não traz desfecho (e no STJ até 2020), o dispositivo lido por regra. A taxa é favoráveis sobre todas as decisões do universo: negado, não conhecido, negado seguimento, prejudicado e outro (liminar, desistência, conflito de competência, devolução à origem, despacho) contam no total sem ser favoráveis. Citação lida do texto por extração automática: grafias fora do padrão podem faltar.

As 20 decisões mais recentes que citam a Súmula 385 do STJ.

  1. TJDFTAcórdão n. 2181452AcórdãoNegado
    Rel.ª Des.ª Fátima Rafael7ª Turma Cíveljulgada em 23/09/2026publicada em 13/10/2026civil

    DIREITO CIVIL, DO CONSUMIDOR E PROCESSUAL CIVIL. APELAÇÃO CÍVEL. AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXISTÊNCIA DE DÉBITO CUMULADA COM INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. CARTÃO DE CRÉDITO. CONTRATAÇÃO DIGITAL. BIOMETRIA FACIAL. EXTRATOS FINANCEIROS. UTILIZAÇÃO DO CRÉDITO E PAGAMENTO REGULAR DE FATURAS ANTERIORES…

    Ver no tribunal
    Copiar citação
  2. TJDFTAcórdão n. 2183601AcórdãoNegado
    Rel.ª Des.ª Soníria Rocha Campos D'Assunção7ª Turma Cíveljulgada em 07/10/2026publicada em 10/10/2026

    APELAÇÃO CÍVEL. AÇÃO DE RESCISÃO CONTRATUAL C/C INDENIZAÇÃO. VENDA DE VEÍCULO EM CONSIGNAÇÃO. FALTA DE DIALETICIDADE RECURSAL. ILEGITIMIDADE PASSIVA. PRELIMINARES REJEITADAS. CONTRATO ESTIMATÓRIO. ADQUIRENTE DE BOA-FÉ. IMPOSSIBILIDADE DE RESTITUIÇÃO DO BEM. RESPONSABILIDADE LIMITADA AO…

    Ver no tribunal
    Copiar citação
  3. TJDFTAcórdão n. 2178626AcórdãoNegado
    Rel.ª Des.ª Maria Ivatônia5ª Turma Cíveljulgada em 24/09/2026publicada em 09/10/2026processual_civil

    APELAÇÃO CÍVEL. PROCESSO CIVIL. LITIGÂNCIA PREDATÓRIA. EMENDA À PETIÇÃO INICIAL. DETERMINAÇÃO. DIVERSAS DILIGÊNCIAS. NÃO ATENDIMENTO. INDEFERIMENTO DA INICIAL. SENTENÇA MANTIDA. 1. Pelo julgamento do ProAfR no RECURSO ESPECIAL Nº 2021665 - MS (2022/0262753-6), de relatoria do Ministro Moura…

    Ver no tribunal
    Copiar citação
  4. TJDFTAcórdão n. 2179287AcórdãoNegado
    Rel. Des. Alfeu Machado6ª Turma Cíveljulgada em 16/09/2026publicada em 08/10/2026processual_civil

    DIREITO PROCESSUAL CIVIL. APELAÇÃO CÍVEL. AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXISTÊNCIA DE DÉBITO C/C DANOS MORAIS. INDEFERIMENTO DA PETIÇÃO INICIAL. FRACIONAMENTO ARTIFICIAL DE DEMANDAS. LITIGÂNCIA PREDATÓRIA. DESCUMPRIMENTO DE EMENDA. TEMA 1.198/STJ. RECOMENDAÇÃO 159/CNJ. RECURSO DESPROVIDO. I. CASO EM…

    Ver no tribunal
    Copiar citação
  5. TJDFTAcórdão n. 2182388AcórdãoNegado
    Rel. Juiz Luis Eduardo Yatsuda ArimaPrimeira Turma Recursaljulgada em 23/09/2026publicada em 07/10/2026consumidor

    JUIZADO ESPECIAL CÍVEL. CONSUMIDOR. PROVEDOR DE INTERNET. CONTRATAÇÃO REMOTA. DIREITO DE ARREPENDIMENTO (ART. 49 DO CDC). MANIFESTAÇÃO INEQUÍVOCA DE CANCELAMENTO DENTRO DO PRAZO LEGAL, EM CANAL OFICIAL DA FORNECEDORA. EXIGÊNCIA DE COMUNICAÇÃO DA PRETENSÃO DE RESCISÃO DO CONTRATO POR CANAL…

    Ver no tribunal
    Copiar citação
  6. TJRJSem númeroAcórdãoNegado
    Rel. Des. Fernanda Xavier de Brito3ª Câmara de Direito Privadopublicada em 07/10/2026consumidor

    AGRAVO INTERNO. APELAÇÃO CÍVEL. DIREITO DO CONSUMIDOR. AÇÃO INDENIZATÓRIA POR DANOS MATERIAIS E MORAIS. DÉBITOS AUTOMÁTICOS NÃO RECONHECIDOS EM CONTA CORRENTE. LEGITIMIDADE PASSIVA DA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA. AUSÊNCIA DE PROVA DA CONTRATAÇÃO E DA ANUÊNCIA DA CORRENTISTA. MERO PROCESSAMENTO DE…

    Ver no tribunal
    Copiar citação
  7. TJRJSem númeroAcórdãoNegado
    Rel. Des. Milton Fernandes de Souza4ª Câmara de Direito Privadojulgada em 07/10/2026publicada em 07/10/2026consumidor

    APELAÇÃO CÍVEL. DIREITO DO CONSUMIDOR. EXISTÊNCIA DE ANOTAÇÕES PREEXISTENTES. SÚMULA 385 DO STJ. APLICABILIDADE. DANO MORAL NÃO CONFIGURADO. 1 - O RECONHECIMENTO DA COBRANÇA INDEVIDA, POR SI SÓ, NÃO GERA AUTOMATICAMENTE DANO MORAL. 2 - A EXISTÊNCIA DE INSCRIÇÃO RESTRITIVA PREEXISTENTE AFASTA A…

    Ver no tribunal
    Copiar citação
  8. TJDFTAcórdão n. 2166459AcórdãoNegado
    Rel.ª Des.ª Maria Ivatônia5ª Turma Cíveljulgada em 27/08/2026publicada em 07/10/2026consumidor

    APELAÇÃO CÍVEL. PROCESSUAL CIVIL. DIREITO DO CONSUMIDOR. IMPUGNAÇÃO À GRATUIDADE DE JUSTIÇA. REJEIÇÃO. ALEGAÇÃO DE FALTA DE INTERESSE DE AGIR. ANÁLISE CONJUNTA COM O MÉRITO. NEGATIVAÇÃO INDEVIDA DO NOME NOS SERVIÇOS DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO. RELAÇÃO CONTRATUAL RESCINDIDA POR SENTENÇA. FATO…

    Ver no tribunal
    Copiar citação
  9. TJRJSem númeroAcórdãoParcial
    Rel. Des. Wagner Cinelli de Paula Freitas8ª Câmara de Direito Privadojulgada em 06/10/2026publicada em 07/10/2026consumidor

    APELAÇÕES CÍVEIS. DIREITO DO CONSUMIDOR. AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXISTÊNCIA DE DÉBITO CUMULADA COM OBRIGAÇÃO DE FAZER E INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. INSCRIÇÃO EM CADASTRO RESTRITIVO DE CRÉDITO. SENTENÇA DE PARCIAL PROCEDÊNCIA PARA DECLARAR A INEXISTÊNCIA DA DÍVIDA, DETERMINAR A BAIXA DO…

    Ver no tribunal
    Copiar citação
  10. TJDFTAcórdão n. 2181937AcórdãoNegado
    Rel. Des. Robson Teixeira de Freitas8ª Turma Cíveljulgada em 22/09/2026publicada em 07/10/2026consumidor

    DIREITO DO CONSUMIDOR, CIVIL E PROCESSUAL CIVIL. APELAÇÕES CÍVEIS. PROMESSA DE COMPRA E VENDA DE IMÓVEL. ATRASO NA ENTREGA. PRELIMINAR DE AUSÊNCIA DE INTERESSE RECURSAL E VIOLAÇÃO À DIALETICIDADE. REJEIÇÃO. INDENIZAÇÃO DE 1% SOBRE OS VALORES PAGOS PELOS ADQUIRENTES. ART. 43-A, § 2º, DA LEI Nº…

    Ver no tribunal
    Copiar citação
  11. TJDFTAcórdão n. 2182614AcórdãoNegado
    Rel. Des. Alvaro Ciarlini, Rel. p/ o acórdão Des. Fernando Antonio Tavernard Lima2ª Turma Cíveljulgada em 23/09/2026publicada em 07/10/2026consumidor

    DIREITO DO CONSUMIDOR. INCLUSÃO NO SISTEMA DE INFORMAÇÕES DE CRÉDITO DO BANCO CENTRAL (SCR). FALTA DE NOTIFICAÇÃO PRÉVIA. INFORMAÇÕES VERÍDICAS. EXCLUSÃO DO NOME. INVIABILIDADE. DANOS EXTRAPATRIMONIAIS. ANOTAÇÕES PREEXISTENTES. SÚMULA 385 DO STJ. APELAÇÃO DESPROVIDA. I. CASO EM EXAME 1. O recurso…

    Ver no tribunal
    Copiar citação
  12. TJRJSem númeroAcórdãoNegado
    Rel. Des. Roseli Nalin6ª Câmara de Direito Privadopublicada em 07/10/2026consumidor

    DIREITO DO CONSUMIDOR. APELAÇÃO CÍVEL. AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXISTÊNCIA DE DÉBITO C/C INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. CARTÃO DE CRÉDITO. ALEGAÇÃO DE DESCONHECIMENTO DA CONTRATAÇÃO. RELAÇÃO CONTRATUAL COMPROVADA. RECONHECIMENTO DA ASSINATURA E DA FOTOGRAFIA BIOMÉTRICA PELA CONSUMIDORA. UTILIZAÇÃO DO…

    Ver no tribunal
    Copiar citação
  13. STJAgInt no AREsp 3.289.583MonocráticaConcedido
    Rel. Min. Humberto Martinspublicada em 07/10/2026consumidor
    Ver no tribunal
    Copiar citação
    Conferir na pesquisa do tribunal
  14. TJRJSem númeroAcórdãoParcial
    Rel. Des. Roseli Nalin6ª Câmara de Direito Privadopublicada em 07/10/2026consumidor

    DIREITO DO CONSUMIDOR. APELAÇÃO CÍVEL. AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXISTÊNCIA DE DÉBITO C/C OBRIGAÇÃO DE FAZER E INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. EMPRÉSTIMO NA MODALIDADE SAQUE-ANIVERSÁRIO DO FGTS NÃO RECONHECIDO. AUSÊNCIA DE COMPROVAÇÃO DA CONTRATAÇÃO. FRAUDE. FORTUITO INTERNO. RESPONSABILIDADE OBJETIVA…

    Ver no tribunal
    Copiar citação
  15. TJDFTAcórdão n. 2181894AcórdãoProvido
    Rel.ª Des.ª Diva Lucy de Faria Pereira8ª Turma Cíveljulgada em 22/09/2026publicada em 07/10/2026civil

    APELAÇÃO CÍVEL. DIREITO CIVIL E DO CONSUMIDOR. AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. INSCRIÇÃO EM CADASTRO DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO NÃO DEMONSTRADA. AUSÊNCIA DE PROVA DA NEGATIVAÇÃO E DO NEXO CAUSAL. DANO MORAL NÃO CONFIGURADO. RECURSO PARCIALMENTE CONHECIDO E, NA EXTENSÃO CONHECIDA, PROVIDO. I…

    Ver no tribunal
    Copiar citação
  16. TJRJSem númeroAcórdãoNão classificado
    Rel. Des. Roseli Nalin6ª Câmara de Direito Privadopublicada em 07/10/2026consumidor

    DIREITO DO CONSUMIDOR. APELAÇÕES CÍVEIS. AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER CUMULADA COM INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS. DÉBITO NÃO RECONHECIDO. CONTRATAÇÃO NÃO COMPROVADA. REGISTRO INDEVIDO NO SISTEMA DE INFORMAÇÕES DE CRÉDITOS (SCR). DANO MORAL. MAJORAÇÃO DA INDENIZAÇÃO. EXCLUSÃO…

    Ver no tribunal
    Copiar citação
  17. TJRJSem númeroAcórdãoNegado
    Rel. Des. Wagner Cinelli de Paula Freitas8ª Câmara de Direito Privadojulgada em 06/10/2026publicada em 07/10/2026consumidor

    APELAÇÃO CÍVEL E RECURSO ADESIVO. DIREITO DO CONSUMIDOR. AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXISTÊNCIA DE RELAÇÃO JURÍDICA CUMULADA COM REPETIÇÃO DE INDÉBITO E INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. CONTRATO INEXISTENTE. RESPONSABILIDADE OBJETIVA DA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA. APLICAÇÃO DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR…

    Ver no tribunal
    Copiar citação
  18. TJRJSem númeroAcórdãoNegado
    Rel. Des. Luiz Fernando Pinto3ª Câmara de Direito Privadopublicada em 07/10/2026consumidor

    APELAÇÃO CÍVEL. CONSUMIDOR. AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER C/C INDENIZATÓRIA. ÁGUAS DO RIO. ALEGAÇÃO AUTORAL DE COBRANÇAS INDEVIDAS PELO CONSUMO DE SERVIÇO NÃO PRESTADO E NEGATIVAÇÃO INDEVIDA DO NOME DO AUTOR JUNTO AOS CADASTROS DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO. IMÓVEL DOTADO DE POÇO ARTESIANO. SENTENÇA DE…

    Ver no tribunal
    Copiar citação
  19. TJRJSem númeroAcórdãoProvido
    Rel. Des. Renata Silvares França Fadel12ª Câmara de Direito Privadojulgada em 07/10/2026publicada em 07/10/2026consumidor

    DIREITO DO CONSUMIDOR. APELAÇÃO CÍVEL. AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXISTÊNCIA DE DÉBITO CUMULADA COM REPARAÇÃO POR DANOS MORAIS. NEGATIVAÇÃO INDEVIDA. AUSÊNCIA DE CONTRATAÇÃO. INAPLICABILIDADE DA SÚMULA 385 DO STJ. DANO MORAL IN RE IPSA. REFORMA PARCIAL DA SENTENÇA. RECURSO PROVIDO. I. CASO EM EXAME 1…

    Ver no tribunal
    Copiar citação
  20. TJRJSem númeroAcórdãoParcial
    Rel. Des. Lúcia Regina Esteves de Magalhães18ª Câmara de Direito Privadojulgada em 07/10/2026publicada em 07/10/2026consumidor

    DIREITO DO CONSUMIDOR E PROCESSUAL CIVIL. APELAÇÃO CÍVEL. INEXISTÊNCIA DE RELAÇÃO CONTRATUAL. FRAUDE EM CONTRATAÇÃO BANCÁRIA. ALEGAÇÃO DE NEGATIVAÇÃO INDEVIDA. EXISTÊNCIA DE ANOTAÇÕES ANTERIORES. SÚMULA 385 STJ. DANO MORAL AFASTADO. RECURSO CONHECIDO E PARCIALMENTE PROVIDO. I. CASO EM EXAME 1…

    Ver no tribunal
    Copiar citação

Perguntas frequentes

O que diz a Súmula 385 do STJ?

Que da anotação irregular em cadastro de proteção ao crédito não cabe indenização por dano moral quando já existe inscrição legítima anterior, ressalvado o direito ao cancelamento.

Quem tinha o nome negativado antes pode pedir indenização por uma nova inscrição indevida?

Em regra não, se a inscrição anterior era legítima: é o que a súmula afasta. O direito de pedir o cancelamento da nova anotação continua. Se a anterior também era indevida, o caso depende da prova.

A Súmula 385 vale se não houve notificação prévia?

O STJ aplicou a Súmula 385 em caso de negativação sem notificação postal prévia, num julgado de 2026 listado nesta página. A notificação é exigida pelo art. 43, § 2º, do CDC, e a súmula trata da indenização, não dessa exigência.

Quem deve notificar o consumidor antes da inscrição?

Segundo a Súmula 359 do STJ, o órgão mantenedor do cadastro de proteção ao crédito. Pela Súmula 404, basta a carta, sem aviso de recebimento.